¿Ofrecéis servicio Re-encapsulado (Reholder)?
Actualmente no ofrecemos servicio de Re-encapsulado.
¿Qué tengo que pagar exactamente al hacer mi pedido?
Pagarás: el servicio de graduación (Standard o Express), los extras que añadas, la tasa de gestión si aplica, y el envío de vuelta. Si seleccionas envío asegurado, se aplica un coste adicional del 6% del valor declarado.
¿Cuánto cuesta graduar una carta?
Puedes consultar todas nuestras tarifas en la sección de Tarifas. El precio depende del servicio (Standard o Express) y de si añades extras como subgrados o Pre-grade. Los miembros WT Club Pro y Premium tienen ventajas y descuentos. En pedidos de 10 cartas o más se aplica descuento por volumen y no se paga la […]
¿Se me cobra un extra dependiendo del valor de mi carta?
No. En WT no aplicamos precios variables en función del valor declarado de la carta o de la nota final. El coste depende únicamente del tipo de servicio y extras seleccionados.
¿Cuándo se realiza el pago?
El pago se realiza al completar tu pedido en la web. En ese proceso deberás subir fotos de tus cartas y se te asignará un número de pedido. Una vez realizado el pago, podrás enviar tus cartas.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido mientras esté en estado Esperando tu carta. Una vez pasa a Graduando, el proceso ha comenzado y ya no es posible cancelar ni solicitar la devolución.
¿Qué incluye el encapsulado?
Evaluación, autentificación y certificación, asignación de nota y encapsulado con carcasa + label. Puedes añadir subgrados.
¿Existe una tasa de gestión?
Sí: 2,95 € por pedido (una sola vez por pedido, independientemente del número de cartas). Es gratis en envíos de 10 cartas o más y para miembros WT Club Pro y WT Club Premium.
¿Qué extras opcionales ofrecéis?
Express y Pre-grade.
¿Qué es el Pre-grade y cómo funciona el pago?
Al contratar el Pre-grade, se te avisará de la nota antes de encapsular. Tendrás 72 horas para responder. Si no respondes o aceptas, se procede con la encapsulación. El coste es de 2,95€. Si decides no continuar, se reembolsa el pago por la graduación pero no el fee de Pre-grade. El servicio Express no admite […]